セールスフォース・ドットコム社が提供する顧客管理(CRM)・営業支援(SFA)のクラウドシステムです。CRMでは世界No.1のシェアを誇り、全世界で15万社以上の企業がSalesforceを導入しています。
「Fortune 100」の企業のうち、99社がSalesforceを利用しています。「Fortune 100」に代表される大企業から中小企業まで、さまざまな規模、あらゆる業種でSalesforceが利用されています。※「Fortune 100」・・・Fortune誌によるグローバル企業の総収入ランキングトップ100
Salesforceのサービス稼働率は99.9%となっており、日々稼働状況をリアルタイムで公開することにより、透明性を実現しています。
